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経営者がSEOに関わる際に気を付けることはありますか?

テクニックにたよる時代は終わりました。これからのSEOには経営的視点が必要です。

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SEO対策にはコストがかかります。例えばコンサルティング会社に依頼するコンサルティング費用であったり、SEO業者に支払う成果報酬費用であったり、更に細かいところではYahooカテゴリに登録するための52,500円の審査費用などのコストです。

また、売れるキーワードが判明して検索順位がアップしたとしても、見込み客を売上につなげるためにはホームページの改修も必要になるケースが多いので、そのための費用も検討しなければなりません。さらに高度な施策になるとロングテールキーワードの流入を狙うために数百ページ、場合によっては数千ページというコンテンツを作っていくための費用や、ホームページをコンテンツや商品ごとに細かく分割して1商品1サイトによる専門特化戦略をとる場合など、様々な面から費用を検討する必要があります。

この費用は企業にとっては「投資」となりますので、経営者及び幹部はその投資判断を行なう必要があり、インターネットマーケティングからの売上が無視できないほどの影響力を持った今、スピーディに意思決定する必要もあります。しかし投資を判断するにしても将来的にどのくらいの投資対効果が得られるか?という点が経営者にとっての一番の関心ごとであり、投資判断における重要なポイントになります。

そこで2つの考え方の提案があります。

  • 今までの集客導線、たとえば新聞・雑誌広告やDM送付、展示会出展、テレマーケティング、紹介キャンペーンなどではリーチできなかった潜在顧客層にアプローチでき、顧客獲得できた場合の将来価値の検討
  • もう1つ、SEO対策への投資を行なわなかった場合の機会損失とライバル他社への新規顧客流出(シェアの低下)が経営にもたらす影響度です。

以上を天秤にかけて検討することが重要であると考えます。

私たちの考えるSEOの魅力とは未知・未開拓のユーザーを獲得できるチャンスにアプローチすることができるという点です。
ここに重きを置くのか置かないのか。そして未知のユーザーが獲得できることによってどのくらいの収益効果をもたらすのか。そのための参考指標として、キーワードの月間検索数などのデータを入手して定量的に検討することはある程度可能です。

もう1点、SEOにおいて “ポジショニング” は非常に重要です。ポジショニングとは、標的とした市場セグメントにおいて自社の商品やサービスを差別化し、優位な地位を獲得し、顧客の頭の中にどのように差別化を理解させて購買を促すかといった戦略のことです。

これをSEOとの関連性で考えると、ターゲット・キーワードでの検索結果ページにおいて、既に上位表示されているライバル他社が、titleタグ(見出し)でどんなキャッチコピーをもって訴求しているか、どういったターゲットを狙っているのか、どんな差別化ポイントを表現しているのか、現状をしっかりと分析しライバルが提供していない付加価値を訴求したり、差別化ポイントの見せ方を工夫していくということが非常に重要になります。
ポジショニングの出来によっては、自社よりも上位にいるライバルサイト以上にクリックを集められるケースも実在するのです。

SEOにおけるポジショニングは自社の経営戦略、マーケティング戦略とリンクして検討することが重要です。

市場セグメントにおいて自社の商品やサービスを差別化し、titleタグ(見出し)で訴求する。

以上が経営者がSEOに関わる際に気を付けるべきことであります。

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