工藤 龍矢 様- ソフト・ブレーンサービス株式会社 -

ソフトブレーン・サービスについて

―　最初に、ソフトブレーン・サービス（以下SBS）社について教えてください。

2004年の8月に設立した当社は、主に中小企業、ベンチャーの営業支援やコンサルティング、アウトソーシングを手掛けています。現在の顧客は約650社。よく経営コンサルと思われがちですが、SBSのサービスは営業に関するコンサルティング、Webコンサルティング、eセールスの三本柱です。でもまあ、実態としては、経営者が抱く営業に関するさまざまな不安を課題として特定し、解決する一連の流れすべてをフォローアップします。

私自身は、最初は博報堂で4年間営業を担当しながらマーケティングを学び、次に先輩に誘われてIT企業の上場のお手伝いをしました。この時、ベンチャー企業が株式を公開して社会に与える影響力が格段に増す瞬間を実感し、自分も主体的に新しい価値を創造したい、ビジネスの世界で自らの理想を具現化し、成功したいという思いを強く持ちました。先輩の会社を上場した後に改めてSBSの立ち上げに取り組み、現在は18人の社員とともに年商6億円余をあげるところまで来ています。

SBSのオフィス風景と事務所ビル

SBSホームページ

ホームページリニューアル比較サイト

セルフデザイン・古澤代表との出会い

―　SBSのサービスメニューの中では、SEO業務はどのように提供されていますか。

SBSは組織営業力をあげたい企業経営者に対して、コンサルティングからアウトソーシングまで、あらゆる側面から支援サービスを提供します。その中で、SEO対策はWebマーケティングに必要な４つのステップの中のひとつです。

私たちSBSの最大の強みは、全業種の営業課題に対応できることです。営業課題そのものや、その理想的な解決手法は類型化できますが、それぞれの業種の特色、それぞれの企業ごとの問題があり、SBSはそれらをきめ細かくフォローすることで信頼を得ています。

率直に言えば、たとえば、Webマーケティングにおける私たちの実力はクライアントの満足度において100点満点だとして、それぞれ4つのステップごとの平均点は、実は80点の場合もあります。SEO対策でどうしてもしっくりいかない場合が出てきたときに、私はSEOだけに特化したプロフェッショナルにアドバイスを受けるのです。

―　なるほど、SBSでは営業支援という全体のサービスにおいて、個々の手法のアベレージの高さに加えて、企業ごとのカスタマイズを追及されている。一方で、個々の手法については、必要に応じてプロの助言を受けるということですね。

古澤さんのようにSEO対策に特化したサービスを提供しているプロの実力は、サービスの一部としてSEOを提供している人間とで100倍違うというのが実感ですね。古澤さんは「企業が何を売りたいのか」から発想する私たちと全く逆に、「ネットユーザーには今何が求められているのか」から営業のキーワードを決めていくのです。

―　そもそも、工藤社長と、セルフデザインの古澤代表との出会いはどのようなものだったのでしょうか。

きっかけは08年の春先に行われた、ビジネス交流会でした。セミナーチャンネルの鈴木将司代表から「SEOの世界で日本一だよ」と古澤さんを紹介されたのです。インパクトのある紹介でしたし、彼の経歴もユニークで関心が出てきましたので、まずセルフデザインのウェブサイトをつぶさに見ました。サイトではSEOビジネス大学がとても充実しており、SEOナレッジを共有していきたいという古澤さんのビジョンに共感したので、最初にSBSの社員研修での講師をお願いしました。

3日間の研修では、実践的な事例提示を豊富に行ってもらい、社員もスキルアップにつながったと思います。なによりも、私たちのウェブサイトや顧客企業を事前に周到にリサーチし、研修で具体的な改善案を矢継ぎ早に示してくれたことに熱意を感じました。時間を共有することで古澤さんの実力を改めて感じることもできました。そこで、知恵袋として相談に乗ってもらうため、顧問をお願いした次第です。

セルフデザインをどう利用したのか

―　SBSは、セルフデザインのサービスをどのように利用しましたか。

SBSが利用したセルフデザインのコンサルティングサービス「SEOブレーン」の利用方法は、次のとおりです。

基本的には、月に1回の定例ミーティングでは目標を定めたプロジェクト提案と実際の事業の立ち上げについて時間をかけてディスカッションしています。土曜日や日曜日に、5～6時間かけて行なうディスカッションは非常に充実したものです。個別の事例については随時、電話やメールで相談に乗ってもらっています。

利用の満足度は120点ですね。SEO対策そのものの手順には奇抜なものがあるわけではありません。古澤さんもキーワードを丁寧にリサーチし、バックリンクを張るといった内部対策、外部対策を地道に行っています。でも、キーワードの選定力、シミュレーション力は群を抜いている。プロフェッショナルは、とにかく精密さ、スピード、仕事量が他を圧倒しているのです。「売れるキーワードかどうか」を瞬時に見抜き、ものすごいスピードで仮説を検証し、あらゆるテクニックを駆使してSEO対策を完成させるその「運動神経」とでもいったらいいのか、底力には敬意を表したいと思っています。

導入効果「1ヶ月で売上8倍」

―　SEOブレーンの導入効果についてお聞かせください。

●1ヶ月で売上高が8倍

売上高8倍
対策前と対策後の売上高を比較

09年に入ってから新規にメディア事業に取り組んでおり、年間1億円の売上高を目指しています。29サイトを新たに立ち上げ、古澤さんにはコンセプトから 企画、運用にいたるプロセスで総合的なSEOアドバイスを受けています。2月に開始した社員研修や教育事業のコンバージョンサービスを集約したサイトで は、たった一月で売上高が8倍以上に急成長しました。

セルフデザインへの今後の期待

―　今後、セルフデザインになにか期待することはありますか。

古澤さんには、引き続きいろいろな側面で社員指導をお願いしたいと思っています。「隣のおじさん理論」と言っていますけれども、社長の私の言うことより、冷静な第三者のアドバイスのほうが社員には身にしみるようですから。

また、SBSの事業に関して、古澤さんのSEOコンサルタントとしての能力は、シナジー効果があると感じています。今年度、さらに一歩進んだ関係を構築し、共同で事業展開していくことも検討したいですね。プロフェッショナルの高いスキルに、今後も期待しています。

―　工藤様、本日はお忙しいところ、誠にありがとうございました。

工藤龍矢様　著書

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