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嶋田 紀幸 様- 株式会社アガスタ -

【ご利用いただいたサービス】SEOブレーン

「セルフデザインのSEOコンサルティングを受けてから月間訪問数87%増、ページビュー数164%増、オーダー303%増を達成しました」 株式会社アガスタ 営業本部 営業企画課課長 嶋田紀幸 様

海外への中古車輸出を行っている株式会社アガスタは、2008年11月より8ヶ月間、セルフデザインのSEOブレーンを導入し、SEOトレーニング、ホームページ改善、PPC広告(Googleアドワーズ)運用指導、戦略構築研修などを行った。営業本部営業企画課課長 嶋田紀幸氏(写真中央右)、同課 米倉礼氏(写真中央左)、宮下真人氏(写真右)に詳しいお話をお聞きした。 ※弊社代表 古澤暢央(写真左)

株式会社アガスタの概要

― 株式会社アガスタ(以下、アガスタ)についてご紹介ください。

アガスタのオフィス風景と本社ビルアガスタのオフィス風景と本社ビル

アガスタは、中古車輸出業を行っている会社です。輸出地域は、オセアニア、中東、アジア、ヨーロッパ、アフリカなど全世界に渡ります。

1997年の創業当初は、現地の業者とのBtoB取引が中心でしたが、2006年より、ウェブを利用したBtoC販売も展開しています。このBtoCサイトの売上げアップを目指して、2008年11月から8ヶ月間、セルフデザインのSEOブレーンを導入しました。

輸出を待つ中古車輸出を待つ中古車

BtoC中古車販売サイトBtoC中古車販売サイト

セルフデザインをどう利用したのか

― アガスタは、セルフデザインのサービスをどのように利用しましたか。

アガスタが利用したセルフデザインのサービスは、次のとおりです。

サービス名 SEOブレーン
導入時期 2008年11月~2009年6月
内容
  • SEOトレーニング(海外SEO)
  • ホームページ改善(海外BtoCサイト)
  • PPC広告の運用指導
  • 競争優位性のあぶり出し
  • 戦略構築 4回(研修) ― コンサルシート(会社の強み、弱みを把握) ― 月1回の進捗確認

導入効果「月間訪問数87%増、月間ページビュー数164%増、オーダー303%増」

― SEOブレーンの導入効果についてお聞かせください。

● サイトへの月間訪問数は87%増、月間ページビュー数は164%増

SEO 施策10ヶ月で、サイトへの月間訪問数は87%増、月間ページビュー数は164%増まで上昇しました。ファインダビリティ・スコア(サイトが検索エンジンから見つかりやすくなっているかを示す指標)も劇的に向上し、輸出対象とするほとんどの国で表示順位が1位となりました。スコアが17ポイントから149 ポイントとおよそ9倍にアップした国もあるほどです。
つまり、以前は全く対策していなかった多くの下層ページから、お客様が流入するようになってきたのです。

サイト訪問数87%増 ページビュー数164%増

対策前2008/12の1ヶ月と対策後2009/8の1ヶ月の訪問数、PV数を比較

サイト訪問数87%増 ページビュー数164%増の説明図

ファインダビリティ・スコア9倍アップ

対象国Aでは、6キーワードで1位、5キーワードで2位、
2キーワードで3位、計11キーワードでトップ3を獲得。

ファインダビリティ・スコア9倍アップの説明図

ファインダビリティ・スコアとは、ホームページが様々な複合キーワードなどのテールワードで検索エンジンから見つかりやすくなっているかを示すSEO対策の成果指標のこと。
コンバージョンに寄与する主要な30キーワードのSEO(オーガニック領域)、PPC(リスティング領域)における検索順位を競合サイトと自社サイトで測定し、検索順位に応じてあらかじめ決めた点数を付与することで簡易的に調査できる。

● PPC広告は、同じ予算で2倍の集客を即座に獲得

PPC広告では、自力で運用していた2008年7月ごろに理由もわからず効果が4割減となり困っていましたが、セルフデザインからPPC広告運用について、キーワードの選定や広告文の作り方、ABテストなどの改善指導を受けた後、すぐに改善され、以前と同じ予算で2倍の集客を獲得できるようになりました。

● コンバージョン率の改善でオーダー303%増

ホームページもからのオーダーコンバージョン率は施策前から303%アップを達成しました。ここで言うコンバージョンとは、「問い合わせ」ではなく「オーダー」です。単にポイント数を上げたのではなく、実際の売上げに反映され、大きな効果が得られました。

ホームページのコンバージョンを上げるためのレイアウト改善指導やUSP(自社のみが持つ独特の強み)のあぶり出し、競争優位性をどう顧客に分かりやすく伝えるかなど、多くの示唆をもらいました。

オーダーコンバージョン率303%アップ

対策前2008/12と対策後2009/8のコンバージョン率を比較。
サイトデザインの改善により、翌月より結果に反映。

オーダーコンバージョン率303%アップの説明図

PPC広告は打てば響くように効果が得られますが、SEOは、結果が出るまでに時間がかかります。作業は地味ですし、はじめた頃は「本当にこれでうまくいくのか」と半信半疑の部分もありました。
手ごたえを感じたのは、施策開始3ヶ月後のことでした。それまで圏外だった表示順位が突然1位になり、軒並みポイントがアップしたのです。
セルフデザインは、YAHOO!やgoogleを本質から解説してくれます。本質を知った上で、その対策を行うべきか、トレンドにのってもよいかなどを判断する目を養う。確実なノウハウをもって、チーム全員がコツをつかみ、SEOを操って結果を出せるようになったと実感しています。
以前は、WEBマーケティングの記事や、他のSEO業者の言い分をなんでも鵜呑みにしていましたが、今では、その情報が本当に正しいのか、実際に役立つのかどうかを、見極められるようになりました。半年前にセルフデザインから教わったやり方でも、流れを見て中断したり、継続したり、自分たちで判断して運用できるようになり、大変充実しています。

以前の課題 ― 「成果報酬型のSEO業者で、たしかにキーワードは上がったが…」

嶋田氏「SEOをやるならノウハウを社内に残したい。ただ表示順位を上げるだけでは意味はありません」(嶋田氏)

― SEO対策に本格的に乗り出した経緯をお聞かせください。

2006年から、BtoCのウェブ販売をはじめたことがきっかけで、SEO対策に乗り出しました。オープンしたはいいものの、なかなか集客できない。当時のアガスタは、ウェブに関しては素人でした。「PPC広告というものがあるらしい」「検索の順位を上に上げる会社があるらしい」などと情報を持ち寄って、2007年に、ある成果報酬型のSEO業者と契約しました。
月額制で、あらかじめ指定したキーワードが10位以内に表示してくれるというものです。依頼したキーワードはたしかに上位表示されるようになり、それなりに効果はありました。しかし、この時のSEO対策には課題がありました。

― どのような課題があったのでしょうか。

ノウハウが社内に残らないのです。
そもそもSEOについての知識がありませんから、SEO業者がいったいどんな対策をやっているのかも、なにを質問をすればいいのかもわかりません。わからないまま、ただお金だけを支払っているだけの状態…。もっとよい方法があるのではないか、そんな思いがありました。
その頃、セルフデザインの古澤さんと出会いました。
社内でSEOに関する講義を行っていただき、その話のわかりやすさ、そして、なにより情報をまったく出し惜しみしない姿に驚きました。

「SEOのノウハウをまったく出し惜しみしない姿に、驚きました」

米倉氏「キーワードを絞るのがSEOではありません。ドミナント戦略には、なるほどと思いました」(米倉氏)

― セルフデザイン古澤は、SEOについてどのような講義を行ったのでしょうか。

それまでは、ターゲットとなるキーワードを5~6個に絞って、それを上げるのがSEOだと思っていました。しかし、古澤さんの話を聞いて、「いかに多くのキーワードで入り口を作るか」が大切なのだとわかりました。 はじめて知ったのは、ドミナント戦略です。それまでは、とにかく自社のサイトを上位に上げることにこだわっていましたが、複数のサイトを持って、SEOで「面」を取るというこの考え方には、なるほどと思いました。
そしてなにより印象深かったのは、セルフデザインの考え方は、SEOで順位を上げることではなく、「ビジネスを伸ばし、売上げをアップすること」が最終目的であるという点です。
古澤さんからは、他社にはない強みを一言で明確にする経営的アプローチ「USP(Unique Selling Proposition)」についてもお聞きすることができました。非常に興味深く、勉強になりました。

古澤さんの話を受けて、当時契約していたSEO業者に「もっとたくさんのキーワードで効果を上げたい」と相談しました。しかし、数百万円の費用がかかると言われ、費用対効果の悪さに断念しました。

そこで、セルフデザインの力を借りて、社内にSEOチームを作り上げ、自分たちの手で施策に乗り出そうと考えました。
古澤さんからは、すでにこちらが驚くほどSEOのノウハウやからくりをお話いただいていましたので、実際にコーチングを受ければ、自分たちでも必ず結果が出せるようになるはずだ、そう確信が持てました。
成果報酬型のSEO業者とはちがって、セルフデザインなら、ノウハウが社内に残ります。また、海外SEOについても専門知識をお持ちでしたので、ぜひ梃入れをお願いしたいと考え、SEOブレーンの導入を決めました。

セルフデザインへの評価

― セルフデザインへの評価をお願いいたします。

期待通りのノウハウを享受することができ、まさに「SEO頭脳集団」と呼ぶにふさわしいと評価します。
セルフデザインからは、常に最新のSEO情報が入ってきます。ノウハウやからくりも隠さずに教えていただけますので、世の中のSEO業者がいかにいい加減なのかがよくわかります。
講義のあとに、毎回課題があるのですが、古澤さんが必ず「すぐできますか? これで対策は打てますか?」と質問してくださいました。投げっぱなしではなく、実際に行動に移せるかどうかを確認し、噛み砕いて教えてくださる姿勢から、大きな信頼を感じました。
こちらから投げかけた質問に対して、「わからない」と言われたことがないのも、印象に残っています。システム上の質問など、正直、カテゴリ外の相談もさせていただきました。それでも、一緒になっていいサービスやツールを探してくださるなど、親身に考えてくださいました。

SEO業者選びに悩む方へのアドバイス「表示順位を上げるだけがすべてではありません」

宮下氏「必ず順位が上がります、などと謳うSEO業者は要注意です」(宮下氏)

― SEO業者選びに悩む方へのアドバイスなどがありましたらお聞かせください。

まず、成果報酬型で、表示順位を生業にしている業者はやめたほうがよいですね。
ひとつのキーワードに固執すること自体が、間違っていますし、費用対効果も良いとはいえません。こちらの状況や希望をなにも聞かないうちから、「必ず順位が上がります」という売り込み文句をかける業者も多いのですが、順位が上がったところで、売上げが伸びるわけではありません。

セルフデザインの場合は、SEO業者というくくりではとらえないほうがよいでしょう。
どうすれば売上げを伸ばせるのかに注力している会社ですので、実際には、PPC広告やホームページ改善、事例の掲載など、SEO以外の施策が非常に多いのです。
SEOの目的を、「上位表示」ではなく「売上げアップ」と考える。よい業者を見極めるには、これが必要でしょう。

今後の期待

― セルフデザインへの今後の期待をお聞かせください。

インターネットを極め、これだけのノウハウをお持ちのセルフデザインなら、今後新しいビジネスモデルを構築されるのではないかと、期待しています。
SEOの究極は、本当に役立つ良いコンテンツを作って、操作などしなくても順位が上がってしまう、ということでしょう。セルフデザインなら、そういった最強のノウハウも作り上げられるのではないかと思います。
今回、アガスタは、セルフデザインと出会って本当に満足のいく結果を出すことができました。世の中には、まだまだ、いい加減な業者に騙されている会社がたくさんあります。そういった会社のためにも、今後ますます規模を拡大され、ご活躍されることをお祈り申し上げております。

― 株式会社アガスタ様、本日はお忙しい中、貴重なお話をありがとうございました。

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SEO SEM Technique Vol.6
(翔泳社SE編集部)

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「米国発SEO事情最前線!!」にて、10頁以上にわたり、米国における検索エンジン対策事情についての鈴木の記事が掲載されました。

宣伝会議
【2010年12月15日号掲載】

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「広告業界、いま注目の会社」にて、新たなニーズを捉え、新市場を開拓している会社の事例として、記事に掲載されました。

販促会議
【2010年月5号掲載】

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「8ヵ月で売り上げを3.6倍、利益を4.2倍に押し上げたSEO」として、弊社のSEO手法が掲載されました。

やっぱり「仕組み」を作った人
が勝っている 光文社

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いかにして勝つための仕組みを具現化したのか、古澤のビジネス的思考が紹介されました。

ダイヤモンドビジョナリー
【2009年3月号掲載】

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古澤と、「残業ゼロ」などの提唱で知られている、トリンプ・インターナショナル・ジャパンの元代表取締役社長、吉越浩一郎氏との対談が掲載されました。人生の楽しみ方から企業トップのあるべき姿までさまざまな話題を通して、吉越氏の本音と日本の現状に古澤が迫っています。

ダイヤモンドビジョナリー
【2008年11月号掲載】

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注目の会社・商品・人を紹介する「Visionary Eye」にて、順位だけではない、売上を上げるためのSEO手法が何なのか、古澤のインタビューが掲載されました。

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